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12.1 L'Acquirente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.

12.2 Nel caso in cui il Fornitore non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione su esistenza, modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del Consumo, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di 90 (novanta) giorni e decorre dal giorno del ricevimento dei beni da parte del consumatore. 

12.3 Nel caso l'Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al Venditore a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo Via Argine Destro 559 - 18100 Imperia o tramite PEC all’indirizzo motturaidea@imperiapec.it. Farà fede fra le parti il timbro apposto dall'ufficio postale sulla ricevuta rilasciata. Ai fini dell'esercizio del diritto di recesso l'invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede fra le parti la data di consegna all'ufficio postale o allo spedizioniere.

In caso di esercizio del diritto di recesso le spese di spedizione sono e rimangono a carico del cliente finale.

La spedizione, fino alla conferma di avvenuto ricevimento nel magazzino di Mottura Idea, è sotto la completa responsabilità del cliente.

Il diritto di recesso decade totalmente per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (ivi compresi eventuali accessori), nei casi in cui Mottura Idea accerti il danneggiamento del prodotto per cause riconducibili al suo trasporto. In tale ultimo caso, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

12.3 La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro in ogni sua parte, ivi compresi l’imballo originale ed eventuali accessori e, comunque, in normale stato di conservazione.

12.4 L'Acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, nonché beni il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e in ogni altro caso previsto dall'art. 55 del Codice del Consumo.

12.5 Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore.

12.6 Il Fornitore provvederà al rimborso dell'importo versato dall'Acquirente (detratte le sole spese di spedizione) entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della merce e fatto salvo quanto precedentemente previsto all’art. 12.3.

12.7 Con la ricezione del bene da parte di Mottura Idea le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi.